Корзина

Ваша корзина пуста
График работы: ежедневно, с 10.00 до 22.00 мск
Корзина:
0 тов. 0 руб.

Обмен / Возврат

Интернет-магазин «footmax.ru» настоятельно рекомендует проверять товар при получении до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.


Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Покупатель имеет право полностью отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента его получения. При этом полностью должны быть сохранены:

  1. Товарный вид
  2. Потребительские свойства
  3. Комплектация
  4. Фабричные ярлыки
  5. Чеки

Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя, рекомендуем отправлять через курьерскую служба СДЭК.

В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

  1. Товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.);
  2. Не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара;
  3. Отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;


Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества, а также в случае нашей ошибки производится в течение 14 дней с момента его получения. При условии полного сохранения:

  1. Товарного вида
  2. Потребительских свойств
  3. Комплектации
  4. Фабричных ярлыков
  5. Чеков

Если этот товар имеется в наличии на складе, мы произведем замену.

Если же товар отсутствует, то возможно несколько вариантов решения вопроса:

  1. Аналогичный товар равноценный по стоимости либо с частичным возвратом средств
  2. Возврат средств
  3. Дождаться появления товара в продаже

Замена происходит только после получения и проверки товара Интернет-магазином «footmax.ru». Для этого необходимо вернуть товар в наш центральный офис.

Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара ненадлежащего качества, интернет-магазин «footmax.ru» берет на себя. Рекомендуем отправлять через курьерскую службу СДЭК.


Возврат денежных средств:

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

1. Продукция с персонализацией
2. Носки и гетры
3. Нижнее белье
4. Монеты FIFA 20
5. Карточки FIFA 20
Свяжитесь с нами любым удобным способом и подробно опишите возникшую проблему.

Электронная почта: info@footmax.ru